Le opportunità che nascono da eventi non attesi e non voluti
Voglio raccontare una storia! Realmente accaduta! A me!!! Nella notte fra martedì 18 marzo e mercoledì 19, i miei uffici vengono “visitati” da ospiti non graditi; questi maledetti per giustificare la visita , con sè si sono portati via alcuni pc e smartphone. All’arrivo in ufficio mi sono trovato a gestire quindi alcuni “imprevisti” fra cui l’intervista della polizia, la segreteria che non poteva iniziare la giornata di lavoro ed i clienti in arrivo. Fatto il conto veloce dei danni, decido che Letizia (segretaria della struttura) doveva iniziare a lavorare. Ma ecco che insieme alla decisione sulla porta si presenta Cristian: il primo ospite della giornata. Cristian è un ragazzo giovane, si occupa di HR e sta “startuppando” la propria attività. Comprende che qualcosa è capitato e chiede come poter aiutare, addirittura propone di rinviare l’appuntamento. Approfitto della sua giovialità e disponibilità allora mi attivo per ripristinare la segreteria chiacchierando con lui.
Prendo un pc di backup: avvio Chrome (con utenzaGoogle App Work) e lancio i login di Letizia, installo un client Voip per metter in on il nostro IP PBX su cui sono ospitati i SIP dei numeri fissi dei nostri clienti. Bene! 15 minuti e tutto era in linea: operativi! Letizia si è messa alla sua postazione come se nulla fosse succeso, la giornata poteva instradarsi su una corretta via! Cristian a quel punto, partecipe attivo nell’adrenalina dell’accaduto, mi chiede dei dati: “Vi hanno rubato un pc, ora come rimedi ai dati, avrai avuto tutto li su!”. Io ho solo cliccato l’icona di Google Drive ed eccoli tutti! Gli racconto che con Google App Work, basato su Cloud, i dati sono via remoto accedibili ovunque, anche in mobilità. Era conquistato! Arriva la seconda domanda: “Adesso però devi re-installare tutti le applicazioni, le stampanti?”. Rispondo negativamente! Gli mostro che all’Account Google sono legate una serie di info e di tool operativi ad uso free, Come Google Docs, Fogli o Presentazioni. Per la stampante invece gli ho raccontato di Google Cloud Print: abilito un Google Account alla stampa su quel device che è in rete! Cristian è stravolto in positivo, ha compreso che le sue esigenze, anche in un momento di criticità come quello che ha affrontato con noi, sono davvero state soddisfatte! La morale di questa storia: abbiamo avviato la procedura di Google App Work assieme! Da un furto siamo arrivati ad una “vendita” e soprattutto il ragazzo ha davvero compreso il potenziale di Google App legato alla sua attività.